陆顺物流秉承“以客户为中心”的服务理念，以“为客户节省运输成本”为服务宗旨，通过服务创新满足客户潜在需求，通过管理创新打造陆顺物流品牌特色，通过运作管理创新来提高服务质量标准，通过运力统一配送来运输服务品质，降低运输成本，提高性价比，彰显出品牌优势。在未来的岁月，我们将继续努力，感恩于社会，感恩于客户，成就物流领域的开拓者与运营管理创新的引领者，做更让客户满意的服务商，为物流行业做榜样！
陆顺物流在公路运输管理的规章及合同规定，秉着实时、安全的原则并作出以下郑重承诺：
一、承诺提供定时定点的运输服务，并提供运输管理、货物交验全过程信息跟踪及反馈。
二、在接到发货时间通知要求后，及时安排车况良好、车型合适的车辆，及时交接清点货物数量差异，办理相关承运手续，当天装车、准点发车、按时到货。
三、发车前将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预计到达货时间通知客户并做好收货的准备工作。
四、我公司在接到货物后，在安全到达交货地点并由收货方签收盖章前，货物的安全由我方承担。
五、我公司承诺，运输过程中承运司机电话把持24小时开机状态。
六、长期合作客户陆顺物流将优先保证车辆、人员，满足贵司门到门服务时限的需求，准点率为98%以上。
★服务时间：全天24小时服务。
★服务保障：为了更好的货物安全，推荐购买保价运输，保险赔付：详见保价运输内容。
★服务限时：
提货：在接到贵司委托后3小时内到达取货地。
发货：所有货物将在规定运行时间内完成。
查询：反馈时间不超过1小时。
货物跟踪：指定专人负责。
★陆顺物流服务承诺：
按指令完成率>99%;准时到车率≥98%;准时到货率≥99%;完好交货率≥97%;货差货损率<3‰;货物跟踪及时率>96%;回单及时率>99%;
客户满意度>99%。我公司所承运的货物承担一切责任赔偿(保险责任，由保险公司负责，在我公司投保的货物由我公司负全责)。
真诚希望与广大客户进行合作，竭诚为贵司提供最优的物流服务。如有服务做的不好，你提意见。做物流行业最好的服务承若。
公司本着"客户至上，诚信经营，用心服务"，做广大客户最受欢迎的物流品牌之路
我们始终相信一家值得信赖的物流服务商不仅要有深厚的文化底蕴，更要有诚信的品格，以及能给客户提供更多更实在的价值。好的物流服务是把钱用在刀刃上，好的物流服务是可以让人安心，让人愉快，让人享受的过程。
您的需求就是我们的服务，手机服务热线24小时在线，一通电话全解决！
